Proposition faite par l’ARC à la Fédération des Ascenseurs :
les ascensoristes vont-ils accepter ?
Les ascensoristes sont en train de lancer une campagne en affirmant (sans justification) que 70 % des pannes seraient dues à la malveillance ou à la mauvaise utilisation.
Nous ne sommes évidemment pas d’accord et avons donc fait une proposition à la Fédération des Ascenseurs.
Voici :
- la lettre que nous avons adressée au Président de la Fédération des Ascenseurs ;
- le communiqué de Presse que nous avons diffusé en fin de semaine dernière.
Nous espérons vraiment que la Fédération des Ascenseurs acceptera notre proposition d’analyse contradictoire.
ASSOCIATION des RESPONSABLES de COPROPRIETE
Fédération des Ascenseurs
Monsieur Stéphane KRAUSE - Président
48, boulevard Malesherbes
75008 PARIS
Paris, le 4 Juillet 2013
Monsieur le Président,
La Fédération des Ascenseurs que vous présidez lance une campagne où vous affirmez que dans 70 % des cas un ascenseur est indisponible suite à une mauvaise utilisation, une négligence ou un acte de malveillance.
Or nos propres chiffres sont que - dans 70 % des cas au moins - les pannes sont dues à un défaut d’entretien préventif des appareils, surtout dans le cas où vos adhérents ont un contrat étendu.
Dans ce dernier cas, les ascensoristes attendent, en effet, la panne avant de changer les pièces dues au titre du contrat.
Qui a raison ? Vous ou nous ?
Pour nous départager, nous vous proposons d’analyser le cas de 50 ascenseurs pris au hasard (selon un protocole à établir) entretenus par vos adhérents et sur lesquels nous pourrons évaluer pour chacun - avec l’aide d’experts - la cause des 5 dernières pannes.
J’espère que vous ne vous déroberez pas à cette expérience qui permettra - de façon contradictoire et sur un échantillon représentatif - de départager les points de vue. J’informe le Ministère du Logement et l’Union Sociale pour l’Habitat de cette démarche.
Je vous remercie de me donner votre accord par retour de façon à ce que nous puissions au plus vite établir un protocole et engager l’étude.
Dans cette attente, je vous prie de recevoir, Monsieur le Président, l’assurance de mes salutations distinguées.
Fernand CHAMPAVIER
Président de l’ARC.
Communiqué de Presse
L’ARC propose une « confrontation » à la Fédération des Ascenseurs
Paris, le 4 Juillet 2013
Mesdames, Messieurs,
La Fédération des Ascenseurs, pour échapper à ses responsabilités, lance une campagne sur le thème : « 70 % des pannes d’ascenseurs sont dues à la mauvaise utilisation ou à la malveillance.»
À l’ARC nous pensons le contraire, à savoir que 70 % des pannes sont dues à un manque d’entretien des ascenseurs et surtout par l’absence de remplacement, à titre préventif, de pièces pourtant incluses dans le contrat de maintenance.
Qui a raison ?
Pour le savoir, nous avons proposé à la Fédération des Ascenseurs de prendre au hasard 50 appareils et d’étudier, pour chacun, la cause des 5 dernières pannes avec l’aide d’experts indépendants.
Ci-joint le courrier adressé au Président de la Fédération des Ascenseurs.
Nous attendons sa réponse et vous tiendrons informés.
Restant à votre disposition pour toute information complémentaire, nous vous prions de recevoir, Mesdames, Messieurs, l’assurance de nos salutations distinguées.
Fernand CHAMPAVIER
Le Président de l’ARC
Contact presse : Christophe GRAND - email : cgrand@arc-copro.fr ».